Médiphone, service de permanence téléphonique disponible 7J/7 & 24H/24
Comme vous le savez, l’accueil téléphonique est une tâche indispensable pour les entreprises ; c’est le premier contact entre un particulier et un professionnel. Au Mans, Médiphone Téléservices propose une permanence téléphonique qui vous permettra de profiter pleinement de tous les avantages que ce service apporte. Géré par une équipe de télésecrétaires formées et qualifiées, il vous garantit une prise en charge optimale pour la gestion de vos appels entrants et sortants !
Grâce à un choix à la carte, offrez-vous de nombreuses prestations idéales pour que vous puissiez externaliser à la perfection cette tâche, dans le but de pouvoir vous concentrer sur d’autres ; vous vous assurez ainsi des clients toujours satisfaits.
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Que vous soyez absent pendant un laps de temps ou tout simplement en période avec une certaine densité de rendez-vous, profitez de tout ce que peut vous apporter Médiphone Téléservices en termes de gestion d’appels mais également de mise sous plis.
Plan de l'article
Médiphone Téléservices, la permanence téléphonique préférée des entreprises
Médiphone Téléservices est une entreprise française implantée dans la Sarthe et qui est aujourd’hui considérée comme le choix préféré des entreprises pour leurs besoins en termes de permanence téléphonique. En tant que leader dans le domaine, elle offre une gamme complète de services, répondant aux besoins variés de sa clientèle.
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Son équipe expérimentée et qualifiée de télésecrétaires assure des prestations professionnelles et chaleureuses à chaque appel, garantissant une expérience client des plus qualitatives à chaque interaction. En choisissant Médiphone Téléservices, vous choisissez de faire confiance à des professionnels choisis pour leurs compétences !
Vous bénéficiez ainsi de nombreux avantages dont une réduction des coûts, une amélioration de l’efficacité opérationnelle et une flexibilité accrue.
Service de permanence téléphonique disponible 24/24 et 7/7 selon vos besoins, vous pouvez rester accessibles à vos clients à tout moment, renforçant ainsi votre réputation et votre fidélité. Accessible sans engagement, vous pouvez en disposer dès que vous le souhaitez ; tout au long de l’année comme lors d’une période spécifique.
Découvrez tous les avantages d’un service de permanence téléphonique
La permanence téléphonique est un service essentiel pour les entreprises, notamment dans le secteur médical, juridique, immobilier et bien d’autres. Il s’agit d’un système de gestion des appels téléphoniques qui garantit une disponibilité continue pour les clients, patients ou toute personne ayant besoin de contacter un professionnel.
L’essayer, c’est l’adopter !
La disponibilité continue
La disponibilité continue assure une accessibilité constante, souvent 24/7, permettant ainsi aux clients de contacter l’entreprise à tout moment, même en dehors des heures de bureau traditionnelles. Quelle que soit l’heure et le jour, vous êtes assuré de profiter d’une gestion interactive de vos agendas ainsi que des prises de rendez-vous par internet !
La gestion des appels
La gestion des appels, qu’ils soient entrants ou sortants, sont pris en charge par des télésecrétaires formées et qualifiées. Ces dernières sont alors en mesure d’assurer une gestion des plus efficaces !
Le professionnalisme
Le professionnalisme est l’une des qualités essentielles pour assurer un service clientèle professionnel et chaleureux. Des protocoles sont alors suivis pour s’assurer de répondre de manière cohérente et précise aux appels des clients.
La flexibilité
La flexibilité est l’un des grands atouts de la permanence téléphonique ; ce service peut être adapté aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Cela peut inclure la personnalisation des scripts d’appels, la gestion des calendriers, la prise de rendez-vous en ligne et bien plus encore.
La confidentialité
La confidentialité des informations, dans certains secteurs comme la santé ou le juridique, est cruciale ; c’est pourquoi les télésecrétaires sont formées.
Les coûts réduits
Les coûts réduits sont évidemment avantageux pour toute entreprise qui se laisse séduire par la permanence téléphonique. Celle-ci n’a pas besoin d’embaucher du personnel supplémentaire, réalise des économies sur l’équipement et l’infrastructure, profite d’une tarification spécifique et réduit les coûts liés aux absences et aux erreurs.
La permanence téléphonique offre un moyen efficace d’assurer une disponibilité constante et un service clientèle de qualité supérieure, améliorant la satisfaction des clients, l’optimisation de la gestion des appels et une bonne réputation !
